Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SchakelMee persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt van gebruikers van onze website, schakelmee.com, en onze diensten. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke informatie.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie van en over gebruikers van onze website en diensten, waaronder:

Persoonlijke informatie: Dit omvat informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en btw-nummer (indien van toepassing). We verzamelen deze informatie wanneer u zich registreert voor een account, een bestelling plaatst, zich abonneert op onze nieuwsbrief of rechtstreeks contact met ons opneemt.
Betalingsinformatie: Wanneer u een aankoop doet, verzamelen we betalingsinformatie, zoals creditcardgegevens of andere financiële informatie. Deze informatie wordt veilig verwerkt door onze betalingsverwerkers en we slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze servers op.
Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s, bezochte pagina’s en de datums/tijden van uw bezoeken. Deze informatie helpt ons om trends te analyseren, de site te beheren, gebruikersbewegingen te volgen en brede demografische informatie te verzamelen voor geaggregeerd gebruik.
Cookies en trackingtechnologieën: We gebruiken cookies, web beacons en andere trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw browsegedrag. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen onze website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. U kunt het gebruik van cookies op individueel browserniveau beheren, maar als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan dit uw gebruik van bepaalde functies of functies op onze website beperken.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

Het leveren en verbeteren van diensten: We gebruiken uw informatie om de diensten te leveren die u aanvraagt, zoals het verwerken van bestellingen, het beheren van uw account en het bieden van klantenondersteuning. We gebruiken uw informatie ook om onze website en diensten te verbeteren, uw ervaring te personaliseren en nieuwe functies te ontwikkelen.
Communicatie: We gebruiken uw informatie om met u te communiceren, zoals het verzenden van updates, nieuwsbrieven, marketingmateriaal en het beantwoorden van uw vragen. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door de afmeldinstructies in de e-mails te volgen.
Analytics: We gebruiken uw informatie om trends te analyseren, gebruikersgedrag te volgen en demografische informatie te verzamelen voor geaggregeerd gebruik. Dit helpt ons te begrijpen hoe onze website en diensten worden gebruikt en hoe we ze kunnen verbeteren.
Wettelijke naleving: We kunnen uw informatie gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wetten, voorschriften en juridische processen, zoals het reageren op dagvaardingen of gerechtelijke bevelen.

3. Hoe we uw informatie delen

We kunnen uw informatie in de volgende omstandigheden met derden delen:

Dienstverleners: We delen uw informatie met externe dienstverleners die ons helpen onze website te beheren, betalingen te verwerken, e-mails te verzenden en andere diensten te verlenen. Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze aan hen bekendmaken.
Zakelijke partners: We kunnen uw informatie delen met onze zakelijke partners, zoals franchisenemers en leveranciers, om u de diensten te leveren die u aanvraagt.
Wettelijke vereisten: We kunnen uw informatie vrijgeven als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als reactie op een geldig juridisch verzoek, zoals een dagvaarding of gerechtelijk bevel.
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van al onze activa of een deel daarvan, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van de transactie. We zullen u via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze website op de hoogte stellen van elke wijziging in eigendom of gebruik van uw persoonlijke informatie, evenals van alle keuzes die u mogelijk heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:

Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens, te beschermen tijdens de overdracht.
Toegangscontroles: We beperken de toegang tot persoonlijke informatie tot alleen geautoriseerd personeel.
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen: We voeren regelmatige beveiligingsbeoordelingen uit om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.

Geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

5. Bewaren van gegevens

We bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze is verzameld, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen.

6. Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

Toegang: U hebt het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
Correctie: U hebt het recht om te verzoeken dat we onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.
Verwijdering: U hebt het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke informatie verwijderen, met inachtneming van bepaalde uitzonderingen.
Bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
Beperking: U hebt het recht om te verzoeken dat we de verwerking van uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden beperken.
Gegevensportabiliteit: U hebt het recht om uw persoonlijke informatie te ontvangen in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare indeling en om deze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzenden.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

7. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw browsegedrag. U kunt het gebruik van cookies op individueel browserniveau beheren. Als u cookies weigert, kunt u onze website nog steeds gebruiken, maar uw mogelijkheid om sommige functies of delen van onze website te gebruiken, kan beperkt zijn.

8. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. We raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u ze uw persoonlijke informatie verstrekt.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op onze website te plaatsen en de ingangsdatum bij te werken. U wordt geadviseerd dit privacybeleid periodiek te controleren op eventuele wijzigingen.

10. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

SchakelMee
Sportlaan 33, 9120 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht
BTW: BE0684439027
Tel: +32 451 02 63 88